综合服务
以客户为本 创造客户价值
满足客户需求
服务来自用户的需求。上海诚众金属集团有限公司自成立以来，本着为客户负责到底、服务到底的态度，深入研究企业客户的实际需要，并以此作为海诚众金属集团不断前进、产品不断改良的动力。
优质产品保障
优质的产品，具竞争力的价格，是公司营销体系的前锋，及时周到的售后服务则是不可或缺的后卫。
服务承诺
急客户所需，先客户所想”。向客户提供标准化、多元化服务。
保障售后
出现产品质量异议，客户服务人员在收到投诉5日内到达现场，分析问题原因，进行合理处理。
销售网络
为中国金属制品提供优质产品与服务
上海诚众金属集团有限公司是主要经营国内外知名品牌特种钢材销售的知名企业。经过多年的不断发展，公司从单一的配送企业发展成今天的综合公司，迎合钢铁，合金材料行业的时代潮流。不断增加服务项目和完善服务体系，为客户带来更多的价值。 同时，引进了先进的管理经验， 增强服务意识，提高服务水平，拓宽服务范围。
长期现货销售美国.日本.德国.瑞典.奥地利等进口优质钢材，与上海宝钢、东北特钢、抚顺特钢、长城特钢等厂家建立了长期的战略合作伙伴关系，被国内外知名厂家多次评为优质代理商，可为顾客定做各种特殊模具钢、机械用钢、金属材料等产品。
服务指南
（1）前期沟通 工作人员与客户进行良好的沟通，在沟通过程中，理解客户需要，并委托相应的设计师构思产品方案。
（2）产品设计 根据客户需求深入设计。
（3）采购服务 根据客户及设计需求采购相应功能的产品。
（4）安装服务 项目负责人及安装人员，服务流程中保质保量按期完成设备安装。
（5）售后服务 不定期与客户沟通，及时解决问题。
